Google Voice根據的是新創公司GrandCentral開發的技術；該公司前年被Google併購。
Google Voice提供使用者一個新的電話號碼，對方只要撥打這個號碼，使用者的家用電話、辦公室電話和行動電話都會同時響起。使用者可設定讓來電者直接進入語音信箱。Google還會把語音信箱的留言轉譯出來，並以電子郵件寄給Google Voice的使用者，或讓他們透過一個Gmail似的介面讀取、聽取訊息。
Google在部落格貼出公告說：「我們很高興宣布， Google Voice將開始對 GrandCentral用戶以外的人士開放。如果你曾在Google Voice網站登記等候受邀，或之前就是 GrandCentral的用戶，請留意我們寄出的電子郵件邀請函。」
今年3月Google開始展示Google Voice時曾表示，將「在數周後」推出這項免費服務。試用過beta版Grand Central服務者都能升級至Google Voice。
根據Google的部落格公告，受邀者可挑選新的電話號碼。但TechCrunch的報導則指出，Google計劃讓使用者用現有的手機號碼使用Google Voice服務，如此一來就不必再分配新的號碼。
Google未說明如何直接靠Google Voice服務賺錢，但該公司會對撥打國際電話者收費，而且不排除未來刊登廣告的可能性。
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