之前把手邊的driver與資料整理了一下,給了某系統廠的代理商,讓他們把我們家的IC整進去,在寄出之前,我還很好心的和同事把波形和timing都跑過一次,而且拿了子板和主板跳線都測試過,另外還附上了圖文兼具的說明文件,希望讓他們快速上手,但結果看來果然我是太熱血了,因為系統廠都不看文件就直接質疑IC廠chip有問題!
而且這次對方轉過來的訊息,居然是一個基本的介面控制,重點是,底層的函式是各家不同的,我好心把程式挖空請他們替換為自己的函式,但是,他們居然連傳輸的協定都不看,每次請他們先量一下波形就只會說:「能不能派個人過來?我相信這很快就解決了。」拜託,不是去隔壁泡茶那麼近耶,飛過去還不是要解你們自己的bug?搞到最後受不了,才發現他們示波器壞了,一整間公司居然只有一台示波器?還要勞師動眾派我們駐該區的FAE帶儀器去量測,結果拖了大概快一星期,但是結論卻跟我第一天聽到他們的狀況時,所給他們的建議一模一樣,那剩下的時間究竟是幹嘛?對方還一副他很想解問題但是我們不幫忙的感覺,是怎樣?底層是你的,板子是你的,都已經跳線證明可以跑起來了還跟我們有關?乾脆你寄回來我幫你做完好了。經過這次經驗,我覺得我以後要強硬一點,該請他們量測就要直說,而且如果沒看到波形絕對不要認為他們有做實驗,他們只是隨口打發他們上司和你,讓大家覺得他們想解問題罷了,還有,你提出的建議,一定要整理到讓他們一根手指就能執行,最好改都不要改,免得他們改錯了又推給你。難怪人家說IC廠常常需要背黑鍋,果然不經一事,不長一智。
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2008-05-20
保險業務與我的對話
每天幾乎都會接到莫名其妙的電話,像是有阿伯突然打來找阿明之類的,這種電話通常就是一句你打錯了就可以結束。但是電話及網路行銷越來越氾濫,什麼手機門號、保險、補習班之類的,甚至連一堆色情廣告都充斥著手機和電子郵件。尤其是派業務打電話來盧人的,真的很麻煩,我又不想當個口出惡言的人,也不想聽他們似是而非的詭異論點,如果我是搭車禍是走路有時間,我可能還會跟她們哈拉一下,但是在忙的時候打來,就特別讓人心煩。
今天更好笑了,有個XX銀行的業務,打來說我辦了他們家的白金卡,可能是消費夠多還是準時繳費之類的,很幸運的被審核通過成為優良卡友(我心想是沒錯啦,我真的有一張),可以用很「優惠」的價格參加他們的啥米碗糕保險的,我那時候在等資料,就聽他說了大約10分鐘,其中他不斷問我是不是願意參加,我一直要求他寄個文宣讓我考慮,他就以印刷宣傳費用回饋的理由,說沒有文件,那當然讓我沒啥興趣加保。之後他又一直提到這個資格是多麼得來不易要把握之類的,我剛好也拿到資料要整理了,就反問他:
可是我有那張卡,從來沒拿來消費過耶,你要我怎麼相信你們的審核系統?他就無言了。
今天更好笑了,有個XX銀行的業務,打來說我辦了他們家的白金卡,可能是消費夠多還是準時繳費之類的,很幸運的被審核通過成為優良卡友(我心想是沒錯啦,我真的有一張),可以用很「優惠」的價格參加他們的啥米碗糕保險的,我那時候在等資料,就聽他說了大約10分鐘,其中他不斷問我是不是願意參加,我一直要求他寄個文宣讓我考慮,他就以印刷宣傳費用回饋的理由,說沒有文件,那當然讓我沒啥興趣加保。之後他又一直提到這個資格是多麼得來不易要把握之類的,我剛好也拿到資料要整理了,就反問他:
可是我有那張卡,從來沒拿來消費過耶,你要我怎麼相信你們的審核系統?他就無言了。
2007-05-30
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