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2009-09-25

Rafe Needleman對於 Google Wave 的使用與想法

Google開放少部分人使用一個十分有意思的通訊實驗工具,稱為Wave,我們親自試用後的心得:實在非常討喜,這是一個更現代化的通訊,只是許多e-mail用戶可能會不太習慣。

即使是Wave的軟體工程經理Lars Rasmussen都跟我表示,「需要一點時間適應,」、「我們還在學習如何使用。」如此可想見其他一般人會如何感受了。

若你想試用Wave,可能得等等,Google目前僅開放給部分開發者與媒體,年底前才會完整開放給大眾使用。我們測試的這個版本還十分原始,還在開發當中。許多功能還沒部署好,有時系統會有一些錯誤,不過整個架構與哲學都十分清楚,這也是這次試用的重點。

啟動Wave:看起來有點像e-mail。

Wave是什麼?

Wave一種即時的e-mail,意思就是:當你在回覆從系統中所收到的訊息(或稱「wave」,波浪)時,則對方可馬上看到你在打的字。不過你也別擔心,若是按下草稿的按鈕,就可關閉這個即時功能。只是「即時顯示」是預設值。

你可在訊息的任何地方做回應,你也可在一般e-mail中進行,不過在Wave中,你的回應很容易被看見,因為這個應用會在回應的文字加入彩色方塊,並嵌 入作者的照片。若你是那種喜歡直接從信頭或信尾做回應的,那就當作一般e-mail即可。若你喜歡從內文中逐段回應,那麼Wave的作法可說十分輕鬆。

你可直接把圖片丟進Wave訊息中(採Google Gears),智慧助理則可以把地址轉換成地圖、自動矯正拼字,擴充聯絡人名字。

不過Wave畢竟不是e-mail。在這張照片中,我正看著Lars 與 Jens Rasmussen兩位原創開發者直接回覆我的問題。藏青色的色塊顯示Jen正在回覆我;Lars也有自己的色塊。

不過這個「任何地方都可回覆」以及「即時功能」最是有趣的地方。這讓Wave成了我看過最好用的e-mail結合即時通的應用。Google先前曾試圖結 合Gmail與Google Talk,但成效不彰,這次這種作法則十分好用。非同步化的e-mail對話可保留原有方式;但若雙方都同時在線上,則雙方的往來就變成即時的;雙方的對 話也會留在e-mail中以便日後觀看。要切換e-mail與IM(即時通)模式也十分無縫。事實上,這兩種不同模式的概念在Wave已經全然消失了

Wave的訊息處理優勢在兩人以上之間的通訊最為明顯。以Wave這種不同色塊的回應模式,多人同時在e-mail中可真正進行即時討論,不會弄到後來每個人討論的重點都不一樣。

Wave的收件匣若收到新的訊息,會用粗體顯示主旨欄;若有人在某一封信中做回應,你可馬上在兩行預覽中看到新打進來的文字,這個功能很酷,但若訊息一多可能很累人。

提到這點,我頭一次看到在同一封信中,有兩人同時在內文不同地方做回應時,我的頭腦還真的差點爆漿,許多資訊就這麼同時灌進來,跟傳統使用e-mail或即時通訊的體驗差別很大。

全新通訊架構

Wave可以這麼搞,很重要的原因之一是因為Wave訊息不是放在桌面的Wave客戶端軟體(這其實只是一個豐富瀏覽器應用),有別於傳統e-mail的 設計,Wave訊息都存在於Wave伺服器。訊息不是只有丟到你的Wave客戶端就算了,伺服器還是有連結存在,因此當你在電腦上編輯Wave訊息時,它 馬上就可傳回至Wave伺服器,然後在馬上傳給其他正在使用Wave應用的用戶。

Wave伺服器會視狀況進行同步化;持平而論,這點跟Lotus Notes與微軟Exchange的運作方式並沒有太多不同之處,唯一差異是Wave不需理會舊有e-mail架構的legacy支援問題,也不會被舊的方式所綁住。

另一點跟Twitter Search類似的是,Wave的搜尋功能是即時的,若你要搜尋收件匣中關鍵字或句子,而同時有人更新了訊息內容,則該封訊息也會馬上出現在搜尋結果中。

全都好了嗎?還沒

目前,Wave用戶可通訊的對相都是其他Wave使用者。Wave地址看起來就像e-mail地址,不過網際網路e-mail與Wave之間沒有閘道,因 此若從正常e-mail軟體發給Wave的話會被退回,這是個比較嚴重的限制,Google希望開發者可在標準e-mail伺服器與Wave之間撰寫閘道 來解決這個問題,其他IM服務甚至社交等(如Facebook)就更別提了。

不過,Google的Rasmussen跟我說,Wave目前不會有垃圾郵件問題,因為它沒有連上全球e-mail系統,他希望能確保系統不致被攻陷之後才把Wave開放給標準e-mail。

事實上,Wave在目前這麼陽春的狀態就釋出給開發者的用意,就是希望能鼓勵程式人員撰寫延伸。上述的e-mail閘道就是關鍵的一環,Google也可 能自行開發。少了這一塊,Wave也不過是另一個難以起飛的新通訊媒介而已,因為其中許多功能都可在其他現行軟體中找到。Wave在技術上或許跟e- mail有很大的差異,但就終端使用者而言,它跟e-mail其實是很類似的。

Google Wave小組跟其他Google開發者計畫還沒有做太多整合,Wave這個計畫還是透過一個詳盡的影片demo介紹給Google的。Rasmussen 跟筆者表示,「若說我們有跟其他Google部門合作就太誇張了一點。」我們期待可以整合進來的包括Gmail、Google Docs與Google Voice。

正是時機

把e-mail、即時傳訊與協同編輯整合起來早就該進行了,除非技術上不可行,否則我們看不出為何要用不同軟體來進行e-mail、即時傳訊與協作編輯。我認為Google願意跳下來進行這場實驗十分值得鼓勵。

屆時Wave正式出籠後,相信各位都會大開眼界。(陳奭璁譯)


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這是一種新型態的IM軟體,或許不該稱呼其為IM軟體,而是適用於企業與個人,對於常用的訊息收集,分類,整理的利器。除了Mail、Message、對話外,之後想必也會針對影音多媒體進行線上的編輯與分享,讓使用者在對統整資料時,會想到使用Wave,進而擴張Google原有的搜尋引擎優勢。因為擁有最多資料,才能提供最詳盡的搜尋結果。說不會以後的企業只需要對於機密與公司內部資料安裝專屬的管理系統,而員工間的即時通訊,網路電話,會議討論等,都可以透過這個公開的介面進行。又或者Google願意適度的提供開發Google Wave的SDK,方便使用者能夠下載並針對所需進行開發,變成某種程度的企業用軟體。總而言之,Google Wave有可能又會創造全新的使用者經驗,大幅影響資訊領域的發展。

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1 則留言:

匿名 提到...

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